Con esta nueva función, el destinatario del paquete podrá visualizar la foto de evidencia de devolución directamente desde el link de rastreo que le fue enviado.
Cuando una orden esté en estatus "Devolución" y el repartidor haya capturado una imagen como evidencia, dicha foto aparecerá al abrir el enlace de rastreo correspondiente a esa guía.
📌 ¿Qué beneficios ofrece esta función?
- Mayor transparencia en tus procesos de entrega
- Comunicación clara y visual con el cliente final
- Reducción de aclaraciones o dudas sobre devoluciones
- Evidencia visual accesible sin necesidad de iniciar sesión
✅ Esta mejora busca fortalecer la confianza con tus clientes y agilizar la gestión de incidencias en tus operaciones.
Si tienes dudas sobre esta funcionalidad o necesitas apoyo, no dudes en contactarnos.